Решение конфликтных ситуаций
В этой статье мы хотим дать совет, как правильно клиенту договариваться с рабочими. За многолетнюю практику мы часто являлись свидетелями конфликтов между рабочими и клиентом, и всегда при конфликте есть вина клиента, если не вся, то часть, хотя клиент никогда это не признаёт.
Клиент должен объяснить, что он хочет получить в итоге, но самое главное нужно спросить у работника сможет он сделать как надо, как вы хотите и спросить, что для этого надо: какие условия и какие материалы для этого нужны. И только после того как согласуются все рабочие вопросы можно договариваться о цене. Работник знает что от него требуется, клиент знает за что платит.